Nieuw ticketingsysteem voor uitwedstrijden; vraag je nieuwe uitkaart aan

Met ingang van dit seizoen is het nog makkelijker om kaarten te kopen voor de uitwedstrijden van SC Cambuur. De kaartverkoop voor de awaydays van onze club wordt namelijk, in samenspraak met de supportersgroeperingen, per direct ondergebracht in Tymes4: het inmiddels vertrouwde ticketingsysteem dat ook wordt gebruikt voor thuiswedstrijden en seizoenkaarten. Wel dien je – ongeacht of je al een uitkaart hebt – eenmalig een nieuwe uitkaart aan te vragen in het systeem om hiervan gebruik te kunnen maken. Hieronder lees je hoe dit in zijn werk gaat.

Aanvragen digitale uitkaart

Je vraagt de digitale uitkaart kosteloos aan door het formulier onderaan dit bericht in te vullen. Heb je al een account waarop je seizoenkaart staat of waarmee je tickets voor thuiswedstrijden koopt? Vul dan ook je relatienummer in. Het grote voordeel hiervan is dat je straks met één account kaarten voor zowel thuis- als uitwedstrijden kunt kopen.

Let op: vul alle verplichte velden zoals gevraagd in, anders kan de aanvraag niet worden verwerkt en dien je de aanvraag opnieuw te doen. Een pasfoto moet dus daadwerkelijk een ingescande, officiële pasfoto zijn. Een selfie of foto van een ID-kaart volstaat dus niet. Houd er rekening mee dat het verwerken van de aanvraag vijf werkdagen kan duren.

Je krijgt geen bevestiging als de aanvraag is verwerkt. Na verwerking van je aanvraag wordt de digitale uitkaart aan je account toegevoegd. Je vindt de uitkaart dan in de ticketingomgeving bij ‘Mijn gegevens’ onder ‘Mijn tags’. Een fysieke kaart wordt niet meer verstrekt.

Loyaliteitspunten

Je opgebouwde loyaliteitspunten worden op je nieuwe account gezet en altijd naar boven afgerond naar één van de volgende waarden: 1, 2, 3, 4, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 60, 70, 80, 90 en 100. Ook binnen het nieuwe systeem bouw je loyaliteitspunten op met het bezoeken van uitwedstrijden.

Eerste wedstrijd

Zorg dat je je nieuwe uitkaart op tijd aanvraagt, want de kaartverkoop voor de eerste uitwedstrijd van het seizoen op vrijdag 8 augustus verloopt via de nieuwe ticketing-omgeving. SC Cambuur gaat dan op bezoek bij FC Dordrecht. Meer informatie over hoe de kaartverkoop voor uitwedstrijden via het nieuwe systeem verloopt, volgt binnenkort.

Ticketingsysteem

SC Cambuur werkt voor de verkoop van seizoenkaarten, clubkaarten en losse tickets al ruim een jaar met het ticketingsysteem van Tymes4. Vanaf het nieuwe seizoen is deze gebruiksvriendelijke en overzichtelijke omgeving ook de plek waar je je kaarten voor uitwedstrijden aanschaft. Hiervoor is het dus wel vereist dat er een digitale uitkaart op je account staat.

Vragen

Voor vragen over de aanvraag van een nieuwe uitkaart kun je contact opnemen via awaydays@cambuur.nl.