Uitreisreglement

Voor het bezoeken van een uitwedstrijd is het uitreisreglement van kracht. Lees deze goed door voordat je meegaat naar een awayday.

Aanvraag uitkaart
Het aanvragen van een uitkaart is kosteloos en verloopt volledig digitaal. Vul bij het aanvragen alle verplichte velden zoals gevraagd in, anders kan de aanvraag niet worden verwerkt en dien je de aanvraag opnieuw te doen. Let op: een foto van je identiteitsbewijs wordt niet goedgekeurd als pasfoto. 

SC Cambuur streeft ernaar om je aanvraag binnen vijf werkdagen te verwerken. Je krijgt geen bevestiging als de aanvraag is verwerkt. Na verwerking van je aanvraag wordt de digitale uitkaart aan je account toegevoegd. Er wordt dus geen fysieke kaart verstrekt. Je vindt de uitkaart dan in de ticketingomgeving bij ‘Mijn gegevens’ onder ‘Mijn tags’. Indien je nog geen account op tickets.cambuur.nl hebt, wordt deze voor je aangemaakt en ontvang je een activatiemail.

Kaartverkoop
Kaarten voor uitwedstrijden van SC Cambuur worden verkocht via tickets.cambuur.nl. Je kunt per uitkaart maximaal één, persoonsgebonden ticket voor een uitwedstrijd aanschaffen. SC Cambuur streeft ernaar om de kaartverkoop voor een uitwedstrijd op de dinsdag twee weken voor de uitwedstrijd te starten. Indien een kaartverkoop hiervan afwijkt, wordt dit via de socials, website en tickets.cambuur.nl gecommuniceerd.

Het verloop van de kaartverkoop – en of dit bijvoorbeeld op basis van loyaliteitspunten is – wordt ook via de socials en website gecommuniceerd en is tevens terug te vinden op cambuur.nl/uitwedstrijden.

Nadat de kaartverkoop voor de wedstrijd is gesloten, is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Het is in de basis niet mogelijk om je ticket te annuleren of (gedeeltelijk) restitutie te ontvangen na aanschaf van je ticket.

Eventuele verzoeken met betrekking tot de kaartverkoop of het ruilen van tickets dienen altijd via awaydays@cambuur.nl te verlopen.

Loyaliteitspunten
SC Cambuur hanteert een puntensysteem voor het bezoeken van uitwedstrijden. Aan elke officiële uitwedstrijd wordt een aantal punten toegekend. Bij uitwedstrijden op afstand van meer dan 200 kilometer van Leeuwarden ontvang je als meereizende uitsupporter twee punten en voor overige uitwedstrijden één punt. Let op: Per seizoen 2026/2027 ontvang je deze punt(en) enkel als je de wedstrijd daadwerkelijk bezocht hebt.

Opgebouwde punten zijn tot vijf jaar na de wedstrijd geldig en komen daarna te vervallen. Dit geldt ook voor alle loyaliteitspunten die je hebt meegenomen bij de overstap van het ticketsysteem in de zomer van 2025. Deze komen in juni 2030 te vervallen.

De kaartverkoop van sommige uitwedstrijden verloopt op basis van een minimaal vereist aantal loyaliteitspunten. Hiermee worden trouwe supporters van SC Cambuur, met de gespaarde punten, beloond door voorrang te krijgen bij de aanschaf van toegangskaarten voor populaire uitwedstrijden. 

Vervoersvormen

• Buscombi – busreis georganiseerd door SC Cambuur vanaf Leeuwarden;
  • Sporadisch ook aangeboden vanaf een pendellocatie op korte afstand van de te bezoeken BVO.
  • Let op: indien je na het kopen van een ticket van bus wil wisselen, dien je dit te verzoeken via awaydays@cambuur.nl. Het is niet altijd mogelijk om te wisselen van bus.
    
• Autocombi – afreizen met een eigen auto onder bepaalde voorwaarden;
  • In iedere auto dient één inzittende te beschikken over een ‘Autocombi + parkeerkaart’-ticket. Met deze parkeerkaart krijgt je auto toegang tot het parkeerterrein van de bezoekende club. Dit is tevens je omwisselticket.
  • Beschikt je auto niet over een parkeerkaart, dan krijg je geen toegang tot het uitvak.
  • Overige inzittenden dienen te beschikken over een regulier ‘Autocombi’-ticket.
  • Je dient je bij de autocombi te houden aan extra genoemde regels uit de verkoopinformatie, zoals een minimaal aantal inzittenden, een aanrijroute of omwisseltijden.
  • In iedere auto mogen maximaal vijf inzittenden plaatsnemen. Wil je met een personenbusje afreizen? Dien dan een verzoek in via awaydays@cambuur.nl. Let op: je verzoek kan afgewezen worden.
    
• Lopend – Indien je niet in de gelegenheid bent om gebruik te maken van de bus- of autocombi en bijvoorbeeld met het openbaar vervoer wil reizen om lopend bij het gastenvak te arriveren, dan kun je via awaydays@cambuur.nl een verzoek hiervoor indienen. Let op: je verzoek kan afgewezen worden.

Als minderjarige mag je enkel een uitwedstrijd bezoeken onder toezicht van een begeleider van minimaal 21 jaar oud.

Gedragsregels buscombi
Om de buscombi in goede banen te leiden zijn de volgende busregels van kracht.

1. Supporters dienen bevelen/instructies van stewards op te volgen.
2. Uitsluitend toegang op vertoon van het persoonsgebonden omwisselticket.
3. Personen onder invloed van verdovende middelen en/of overmatig invloed van alcohol kunnen worden geweerd.
4. In de bus mag niet worden gerookt (vapes zijn ook verboden te gebruiken).
5. Maximaal drie alcoholische consumpties op de heenreis, tenzij anders aangegeven in de verkoopinformatie.
6. Alcohol uitsluitend voor personen boven de 18 jaar.
7. Supporters zitten op zowel de heen- als terugreis in dezelfde bus.
8. Supporters dienen de bus netjes achter te laten en afval te deponeren in de daarvoor bestemde afvalzakken.
9. Bij het overtreden van één van de huisregels van SC Cambuur of richtlijnen van de KNVB ontvangt de supporter een waarschuwing, uitnodiging voor de gedragscommissie en/of een lokaal/landelijk stadionverbod.
10. Wanneer een supporter verantwoordelijk is voor schade aan de bus, zal dit door SC Cambuur worden doorbelast aan de supporter.